Widerrufsrecht

Danke, dass du unsere personalisierten Produkte gewählt hast. Deine Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.

Rückgaberecht

Da jedes Produkt individuell angefertigt und auf dich zugeschnitten ist, können wir Rückgaben nur akzeptieren, wenn das Produkt einen Gravurfehler aufweist oder defekt ist. Wir versichern dir jedoch, dass jedes Artikel vor dem Versand strengen Qualitätskontrollen unterzogen wird, um sicherzustellen, dass es in bestmöglichem Zustand bei dir ankommt. Wir können keine Rückerstattungen anbieten, sobald die Bestellung bestätigt wurde und der Personalisierungsprozess begonnen hat.

Verfahren für Rückgaben

Wenn dein Produkt einen Gravurfehler aufweist oder defekt ist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir helfen dir gerne, das Produkt durch ein neues und korrektes zu ersetzen. Bitte gib Details an und füge, wenn möglich, Fotos bei, um uns zu ermöglichen, das Problem schnell zu lösen.

Für Fragen oder Probleme bezüglich deiner Bestellung zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du ein angenehmes Einkaufserlebnis hast.

Danke für dein Verständnis und das Vertrauen, das du uns entgegenbringst.