Informativa sui rimborsi

Grazie per aver scelto i nostri prodotti personalizzati. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.

Politica di Reso

Poiché ogni prodotto è personalizzato e realizzato su misura per te, non possiamo accettare resi a meno che il prodotto presenti un errore di incisione o sia difettoso. Tuttavia, ti assicuriamo che ogni articolo viene sottoposto a rigorosi controlli di qualità prima della spedizione, al fine di garantire che raggiunga le tue mani nelle migliori condizioni possibili. Non siamo in grado di offrire rimborsi una volta che l'ordine è stato confermato e il processo di personalizzazione è iniziato.

Procedura per Resi

Se il tuo prodotto presenta un errore di incisione o è difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 2 giorni dalla ricezione dell'ordine. Saremo lieti di assisterti nella sostituzione del prodotto con uno nuovo e corretto. Per favore, fornisci dettagli e, se possibile, allega fotografie per consentirci di risolvere rapidamente il problema.

Per qualsiasi domanda o problema riguardante il tuo ordine, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e assicurarti una piacevole esperienza di acquisto.

Grazie per la tua comprensione e per la fiducia che ci hai accordato.